Laboratoire NaturAvignon a été créé par deux passionnés de la vente par correspondance et de la nutrition. Convaincus que l’humain est essentiel, que les relations clients, les conseils et la pédagogie sont clés pour accompagner efficacement et avec bienveillance, Philippe et Samuel ont créé Laboratoire NaturAvignon. Répondre à des problématiques délicates, parfois taboues rencontrées avec l’âge, ils ont souhaité développer des produits sûrs et efficaces avec des conseillers dédiés.

Depuis 2004, les équipes Laboratoire Naturavignon formulent et développent des produits. Certains produits sont présents depuis plus de 20 ans et ravissent toujours autant les clients.

Choisir Laboratoire NaturAvignon, c’est choisir la sûreté, l’efficacité, le made in France, l’accompagnement et le service client.

Nous sommes convaincus qu’il est possible de vivre plus longtemps et mieux. En s’adressant spécifiquement du jeune senior au plus âgé, l’efficacité et la bonne tolérance sont des critères primordiaux. Ainsi, lors de la formulation des produits, les équipes sont vigilantes sur le choix des ingrédients et leurs preuves d’efficacité, les dosages, les posologies, les modes de production, la galénique etc.. De plus, Laboratoire NaturAvignon c’est aussi du conseil, de l’accompagnement avec des experts scientifiques pédagogues et des conseillers téléphoniques basés proche d’Avignon.

Nos équipes sont basées à Montfavet et à Entraigues, deux petites villes limitrophes à Avignon, au cœur de la Provence.

Pour chaque produit nous privilégions la fabrication française lorsque cela est possible. Ainsi, plus de 95% de nos produits sont issus du made in France.

Notre équipe d’experts scientifiques se fixe différents critères pour formuler des produits efficaces et adaptés aux seniors :

- le moins de contre-indications et effets secondaires possibles

- des dosages d’ingrédients adaptés - des parties botaniques pertinentes

- des modes d’extraction les plus adéquates, doux et efficaces

- une posologie la plus simple possible

- des formes buvables, faciles à avaler

- des formats de cosmétiques, facile à appliquer pour les zones difficiles d’accès (spray).

Chaque matière première est sélectionnée rigoureusement. La recherche d’études scientifiques, de brevets, de preuves d’efficacité est systématique.

De plus, notre équipe d’experts travaillent sur des recherches, faisant l’objet de brevets, d’associations d’ingrédients spécifiques, à des dosages particuliers, pour aboutir à une excellente efficacité. Enfin, certains produits font l’objet de sondages de satisfaction et d’études scientifiques pour évaluer l’efficacité et la tolérance du produit.

La formulation des produits passent par une analyse complète des matières premières : origine, mode d’extraction, études scientifiques, traçabilité, mode de récolte, concentration en actifs, forme d’apport assimilable, etc… Cette étape est cruciale dans notre développement produit afin d’assurer la meilleure efficacité et une bonne tolérance.

Chez Laboratoire NaturAvignon, l’efficacité est prioritaire. Lorsque l’efficacité est aussi bonne avec un ingrédient naturel qu’avec un ingrédient de laboratoire, alors la naturalité sera privilégiée. Plusieurs produits sont donc naturels ou avec de nombreux ingrédients d’origine naturelle.

Notre équipe NatExpert est très rigoureuse pour contrôler les matières premières, le processus de production et les produits finis. Chaque lot est minutieusement contrôlé pour assurer la conformité du produit, au niveau des ingrédients, des gélules, de l’emballage et de l’efficacité.

Chaque produit répond à un besoin différent. Afin de savoir quel(s) produit(s) vous correspond(ent), vous pouvez téléphoner à nos conseillers téléphoniques qui vous guideront vers les meilleurs choix pour vous, au 04 90 85 17 17.

De plus, un questionnaire en ligne est également disponible 24h/24 sur la chatbot.

Chez Laboratoire NaturAvignon, nous essayons de nous engager au maximum, toujours en respectant la sûreté et la sécurité de nos produits finis. Ainsi, tous les emballages pouvant être recyclés, dans l’industrie sont sélectionnés tels que les étuis, les piluliers, les sachets. En revanche, aujourd’hui, l’industrie n’est pas capable de recycler les ampoules en verres et les blisters.

Chaque lot est contrôlé afin de s’assurer de la présence des actifs plusieurs mois après la production. Ainsi, nos produits ont une durée de vie entre 12 et 36 mois. Vous trouverez la date limite de consommation sur chaque produit.

Vous recevez les catalogues et souhaitez profiter de l’offre du moment ? Entrez votre code privilège dans l’encart “Offre courrier” dans le menu. Le siteweb se mettra alors automatiquement à jour en prenant en compte les offres de votre catalogue.

Il est possible de contacter notre service clients pour créer votre compte client et ainsi profiter des offres. La demande de catalogue est sans engagement et l’arrêt est possible à tout moment. Vous le recevrez sous 8 jours ouvrés.

Vous pouvez bénéficier de vos avantages par téléphone, courrier ainsi que sur notre site internet avec le code privilège inscrit sur le bon de commande ou sur le catalogue.

Si vous avez un ou des produits favoris que vous commandez régulièrement, nous vous conseillons de vous y abonner. En effet, cela vous garantit 10% de réduction additionnelle, la livraison vous est offerte, et vous êtes livrés en priorité parmi toutes les commandes, ce qui vous évite que le produit soit en rupture de stock chez vous. Par ailleurs, l’abonnement est sans engagement. Ainsi, vous pouvez arrêter votre abonnement simplement et sans aucun frais.

Si le produit que vous convoitez est disponible à l’abonnement, un encart “S’abonner et économiser” s’affiche sur la fiche produit, au-dessus du bouton “Ajouter au panier”. 

Il vous suffit simplement de cliquer sur “S’abonner et économiser”, puis d’ajouter le produit au panier et de passer commande normalement. Vous recevrez ensuite votre produit tous les mois. 

Nos abonnements sont sans engagement. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en un clic et sans frais depuis votre espace client sur le site www.naturavignon.fr, ou en nous contactant directement par téléphone.

Une fois connecté à votre espace client, cliquez sur “Vos abonnements”. La liste de tous vos abonnements s’affiche. Cliquez sur “Annuler” pour annuler l’abonnement Actif auquel vous souhaitez vous désabonner. Vous pouvez également reprendre à tout moment un ancien abonnement inactif en cliquant sur “Reprendre”.

Veuillez noter que votre abonnement sera arrêté pour le prochain paiement à venir. Ainsi, si vous avez un prélèvement le 1er février pour un abonnement en cours, et que vous vous désabonnez le 2 février, vous recevrez votre produit pour votre abonnement de Février, puis votre abonnement prendra fin et vous ne recevrez plus de produit à partir du mois de Mars.

Il est possible de passer commande de différentes façons :

Par internet : le paiement se fait par carte bancaire et Paypal

Par téléphone : le paiement se fait par carte bancaire

Par courrier : le paiement se fait par chèque.

Oui. Pour un achat par téléphone, l’enregistrement de l’appel est coupé au moment du paiement.

Les données bancaires ne sont donc pas sauvegardées, ce qui sécurise tout votre parcours de paiement.

Pour un achat sur le siteweb, nous utilisons des protocoles sécurisés vous garantissant un parcours parfaitement conforme aux exigences de sécurité.

Oui, pour un achat par téléphone ou par courrier uniquement. Il est possible de payer en deux fois, sans frais supplémentaire, si le paiement est réalisé avec une carte bancaire. Deux prélèvements seront alors effectués, un correspondant à la moitié du montant total de la commande et le second 30 jours plus tard.

Votre satisfaction et votre confort sont nos priorités. Nous vous offrons donc une garantie, satisfait ou remboursé, pendant 3 mois. Si vous changez d’avis ou si vous n’êtes pas totalement satisfait(e) durant cette période de garantie, vous pouvez contacter notre service client pour être remboursé(e). Le remboursement vous sera envoyé dans un délai de 14 jours à compter du jour de la réception de votre demande (hors frais de retour).

Les délais de livraison varient entre 2 et 5 jours ouvrés à réception de la commande. Pour chaque commande, une participation forfaitaire est demandée pour le traitement et l’envoi, d’un montant de 6,90€ TTC.

Pour toute commande papier, nous livrons en France métropolitaine et DOM TOM. Pour toute commande via le site internet, nous expédions en France métropolitaine uniquement.

Le suivi du colis peut se faire directement via l’email de confirmation d’expédition. Si vous le souhaitez vous pouvez aussi nous contacter au 04 90 84 17 17 et nos conseillers pourront vous informer sur l’acheminement de votre colis.

Dans un premier temps, il est important de suivre le parcours de votre colis via l’email reçu, confirmant la bonne expédition. Le cas échéant, vous pouvez contacter notre service client par e-mail à l’adresse contact@naturavignon.fr ou par téléphone au 04 90 84 17 17.

Vous pouvez contacter notre service client par e-mail à l’adresse contact@naturavignon.fr ou par téléphone au 04 90 84 17 17. Nos conseillers ouvriront un litige auprès du transporteur pour analyse de la situation.

Oui. L’échange de produit est possible sous certaines conditions. Nous vous invitons à contacter nos conseillers par e-mail à l’adresse contact@naturavignon.fr ou par téléphone au 04 90 84 17 17. Le retour des produits ne vous sera pas demandé quelque soit votre demande.

Nos conseillers vont se rapprocher de vous pour confirmer votre adresse de livraison et procéder à un nouvel envoi.

Vous avez besoin d’un conseil sur un ou plusieurs produits, vous avez besoin de passer commande, vous avez envie de nous faire des retours ou d’échanger tout simplement, notre équipe de conseillers téléphoniques est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h au 04 90 85 17 17.

Vous avez besoin d’un conseil sur un ou plusieurs produits, vous avez besoin de passer commande, vous avez envie de nous faire des retours ou d’échanger tout simplement, notre équipe de conseillers vous répondra dès que possible à l’adresse : contact@naturavignon.fr ou sur le chatbot de notre site internet.

Vous avez besoin d’un conseil sur un ou plusieurs produits, vous avez besoin de passer commande, vous avez envie de nous faire des retours ou d’échanger tout simplement, notre équipe de conseillers traitera votre courrier à l’adresse :

Laboratoire NaturAvignon

BP 51022

84096-Avignon Cedex