Laboratoire NaturAvignon poursuit sa démarche d’amélioration continue qui se concrétise aujourd’hui par 5 engagements fondamentaux, car nous croyons que la disponibilité et la qualité de l’écoute sont la base de la confiance :

  • Accessibilité : basés principalement autour d’Avignon, nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 18h non-stop par email, par courrier ou par téléphone (appel non surtaxé). Ils prennent plaisir à trouver avec vous une réponse sur-mesure, à vous apporter un service de qualité tout simplement.
  • Réactivité : nos conseillers ont accès à votre dossier et peuvent vous conseiller facilement et sans attendre. Pas besoin de tout répéter.
  • Confiance : écoute, partage, éthique, exigence, engagement… telles sont nos valeurs fortes qui nous animent tous, individuellement et collectivement pour instaurer avec vous une relation humaine et saine. Nous mettons un point d’honneur à ce que ces valeurs se retrouvent dans la qualité des appels et des réponses que nous assurons.
  • Expertise : afin de satisfaire chacun de nos clients, nos conseillers sont formés pour maîtriser les différents produits que nous concevons.
  • Ethique : avec Laboratoire NaturAvignon, pas de vente forcée, pas d’intimidation répétée, pas de pression commerciale, nos conseillers prennent le temps nécessaire pour être sûrs de bien vous répondre et vous guider dans ce qui est bon pour vous.