Comment passer une commande sur le site naturavignon.fr ?
  1. Pour une première commande, créez votre compte sur le site internet en cliquant sur le mot « mon compte » tout en haut à droite du site. Ensuite, cliquez sur « pas de compte » et laissez-vous guider.
  2. En créant votre compte sur le site internet www.naturavignon.fr, vous vous identifiez facilement, ce qui va vous permettre de commander vos produits en les plaçant dans votre panier.
  3. Après, pour commander c’est très simple, laissez-vous guider dans les différentes rubriques proposées. Une fois votre produit choisi, il vous suffit de le placer dans votre panier. Il se remplit au fur et à mesure de vos choix.
  4. Si vous avez un code privilège, ce code vous sera demandé dans votre panier. Validez une dernière fois votre panier, votre cadeau vous sera attribué et les réductions seront automatiquement déduites du montant total de votre commande.
  5. Finalisez votre commande en choisissant le type de carte bancaire (CB, VISA, Mastercard). C’est la dernière étape et votre commande est validée. Vous recevrez un mail de confirmation.
  6. Si vous êtes bloqué(e), vous pouvez appeler nos conseillers soit pour être guidé(e), soit pour prendre votre commande au téléphone : 04 88 70 00 25 (appel non surtaxé)
Achat sur le site www.naturavignon.fr  : où trouver des codes de promotion ?

Laboratoire NaturAvignon est ravi de vous faire partager en exclusivité ses meilleures promotions. Vous pouvez trouver un code de réduction soit directement sur notre site, soit sur les courriers qui vous sont adressés personnellement.

Sur les courriers, votre code de promotion est un « code privilège » qui se trouve juste à côté de votre adresse dans le bon de commande du courrier que vous avez reçu. Une fois trouvé, il vous suffira de le reporter dans l’espace prévu à cet effet au moment de valider votre panier sur le site www.naturavignon.fr.

Vous pouvez aussi nous le demander en nous contactant par téléphone au : 04 88 70 00 25 (appel non surtaxé)

Où puis-je entrer mon « code privilège » pour profiter de mes promotions et avantages ?

Pour cela, rendez-vous dans votre panier. Saisissez votre « code privilège » dans le champ indiqué et cliquez sur « recalculer ». Le montant à régler tiendra alors compte de vos promotions et vous aurez droit à tous les avantages associés à votre code privilège.

Comment régler ma commande sur le site internet ?

Le mode de règlement se fait par carte bancaire CB, VISA et MasterCard. Vous devez renseigner les informations ci-dessous :

  • Votre numéro de carte bleue
  • Sa date d'expiration
  • Le pictogramme à l'arrière de la carte
Mon paiement par carte bancaire est-il 100% sécurisé ?

Rassurez-vous, Laboratoire NaturAvignon accorde une grande importance à la sécurité bancaire de ses clients. C’est pourquoi, nous disposons d’un outil de paiement d’une banque française qui utilise un système sécurisé permettant d’éviter les abus et les fraudes.

En effet, les informations concernant votre carte bancaire n’apparaissent jamais en clair sur le réseau internet. Elles sont totalement cryptées.

Vous pouvez donc commander en toute confiance sur www.naturavignon.fr, quelle que soit votre banque.

Comment m’assurer que ma commande a bien été enregistrée ?

Dès que vous aurez validé votre commande sur Internet, vous recevrez un email de confirmation sur votre boîte email récapitulant votre commande.

Comment retrouver le détail de ma commande ?

C’est très simple, il vous suffit d’aller sur votre compte et de cliquer sur « mon historique et détails de mes commandes ». Le détail s’affiche.